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凤冈法院“五位一体”便民举措打通服务最后一公里

发布人:管理员   来源:本站原创   发布时间:2017-02-17    

如何让司法更便民、更利民,凤冈法院历来高度重视,探索建立了“五位一体”的便民服务模式,切实让人民群众享受到了司法的获得感,提升了人民群众对法院工作的满意度。 完善机关诉讼服务中心和人民法庭立案大厅功能化建设。设置了诉讼服务网络图、诉讼流程图、打印机、查询设备、开庭公告电子显示屏等多功能的便捷服务,同时,以创建“司法文明形象”示范法庭为契机,大力强化人民法庭前沿阵地服务功能建设。 建立互联网服务平台。建立了凤冈县人民法院网、12368诉讼服务热线、微信公众平台和网上举报专栏,为人民群众提供网上预约立案和投诉服务,缩短了为人民群众服务的距离。 建立诉讼联络员网络。聘请了58名诉讼联络员并实行网格化管理,将诉讼联络员工作职责和法庭干警联系方式上墙公示,拓宽便民诉讼渠道。 扎实开展巡回审判。以片区法庭为中心,在未设法庭的乡镇均设立了巡回审判点,定期开展诉讼接待服务,并通过“夜间法庭”、“假日法庭”等多种巡回审理模式,切实方便群众诉讼。 认真落实诉讼费减、缓、免制度。真正让困难群众打得起官司,不会让真正困难的群众因经济困难而丧失诉求。 建立考核考评体系。将便民服务纳入岗位目标考核,对不认真落实便民利民举措,漠视群众诉求,发生“冷、懒、横、推”等行为,一经发现,从严查处,并作为干警提拔和转重要岗位的考评指标之一。

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